武汉失业补助金申请时提示异动减员时间超出规定范围怎么办？

武汉失业补助金申请时提示异动减员时间超出规定范围怎么办？ 【关于失业补助金】咨询, 我是中心城区失业人员，看到相关【失业补助金政策】显示“不符合领取失业保险金条件的参保失业人员，经本人向失业保险经办机构申请，可以参照失业保险金申领流程发放6个月失业补助金。”于是我在支付宝上进行操作，但在“市民中心→社保→市直社保服务→其他业务·失业补助金申领”时，提示  异动减员时间超出规定范围。无法进行操作，询问其他失业人员，也是一样的情况，不知是何原因，特此咨询，是否要去社保局办理？ 武汉市失业补助金申请对象：
1、2020年3月-2020年12月期间，领取失业保险金期满仍未就业的失业人员。
2、2020年3月-2020年12月期间，在单位停保，不符合领取失业保险金条件的参保失业人员。
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社保网转载自:武汉市人力资源和社保局官方网站。