西安医保电子凭证激活时提示与公安库信息不匹配怎么办？

西安医保电子凭证激活时提示与公安库信息不匹配怎么办？ 激活时显示身份信息验证失败，与公安库信息不匹配是怎么回事？ 如果您变更过姓名、身份证号等个人信息，以及其他原因都可能导致身份证信息与医保系统中的参保信息不一致。
出现这种情况，建议您通过国家医保服务平台（国家医保app）上报个人信息，等待国家医保局处理。
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社保网转载自:西安市未央医保局官方微信。