武汉新社保卡领取查询说已经发放但实际没有领到怎么回事？

武汉新社保卡领取查询说已经发放但实际没有领到怎么回事？

我目前是一代社保卡，本想换新卡，在湖北12333上查询社保办卡进度，里面显示2019.1.30已发放，但是我目前并没有收到新社保卡，且单位也没有人帮我领过卡，想问下这个新社保卡是在社保局吗，是不是要去社保局领取，还是已经被人领走了。

武汉市社会保障卡中心开始有计划地对仍持有一代社保卡的社保参保人员进行后台批量换发新卡。由于后台批量换卡涉及单位多，卡数量大，为避免出错，请单位委派经办人员统一领取，单位到辖区社保经办机构领卡时需携带单位盖章的委托书或介绍信及经办人身份证原件、复印件。
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