厦门电子社保卡办理时提示未查询到我的社保卡信息怎么办？

厦门电子社保卡办理时提示未查询到我的社保卡信息怎么办？

我想领取厦门电子社保卡，但是显示：在厦门市未查询到我的社保卡信息，但是我有交过社保也有办理过社保卡怎么办？

申请签发电子社保卡时无法签发，系统提示“查询异常：本APP在该地区。。。”（或“在厦门市没有查询到您的社保卡信息”）等提示，出现该情况主要是因为在异地已经有一张有效的社保卡了，您需要停用异地的社保卡后才可以启动厦门的电子社保卡。

您可关注微信公众号”厦门人社个人服务“，关注后在对话栏输入“如何通过厦门人社局官网办理省内异地社保卡停用”，上有办理说明。

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社保网转载自:厦门市人力资源和社保局官方网站。