苏州医保是正常缴纳的但医保卡被冻结了怎么办？

苏州医保是正常缴纳的但医保卡被冻结了怎么办？

你好，我的医保卡被冻结了，但我的医保是正常缴纳的，听说刷医保卡就能取消解冻，但我的还是处于冻结状态，该怎么处理呢？

苏州市区（市本级、姑苏区、高新区、吴中区和相城区）参保人员建议本人携身份证、社保卡至参保地社保中心柜面或拨打12333热线提供社保个人编号、身份证号码及姓名信息查询医保冻结原因，而后再确定处理方案。医保冻结原因较多，未必是由于缴费中断引起。

如是园区参保人员，园区属于独立社保统筹区，请具体咨询园区公积金（社保）管理中心相关事宜，热线：62888222。
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