西安社保卡银行制卡文件已生成，之后就什么再没有显示了，制卡也没有成功该怎么办？

西安社保卡银行制卡文件已生成，之后就什么再没有显示了，制卡也没有成功该怎么办？

我的社保卡查询个人制卡进度信息显示2016年4月19日银行制卡文件已生成，之后就什么再没有显示了，制卡也没有成功。这种情况应该怎么办

通过您留下的电话号码西安人力资源和社保局多次与您联系，您均未接听，西安人力资源和社保局无您的身份证号码，无法帮您查询进一步信息。建议您拨打029--12333查询您社保卡信息，拨打西安社保电话12333时，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供本人身份证号，核对正确姓名之后，可查询个人社保卡信息。

由于咨询群众较多，西安人力资源和社保局请您耐心拨打。谢谢！
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