用本人身份证在厦门社保电话12333上注册，填写社保卡时，显示这张卡处于停用状态是什么情况？

用本人身份证在厦门社保电话12333上注册，填写社保卡时，显示这张卡处于停用状态是什么情况？

我用本人身份证在厦门社保电话12333上注册，填写社保卡时，显示这张卡处于停用状态，还说我的身份证存在另外一张卡，但我一直在缴交社保，社保卡并没有停用，也是用这张卡交的社保，这是什么情况？

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