西安药店医保线路乱收费找社保局哪个部门负责？

西安药店医保线路乱收费找社保局哪个部门负责？

你好！医保局领导，我是家药店有两条医保专线，第一条2016年10月20日电信完成装机，2016年12月28号接到银海通知前去装机刷卡，2016年11月费用电信给免除了，但是2016年12月只用了3天扣了我500.00，当时电信业务经理承诺开通刷卡业务使用才收费，但是后来不理我了，说是不负责这块了。第二条2019年1月25电信完成装机，2019年3月20日接到银海装机电话，最近去电信营业厅缴费，但是2019年2月还是扣了我500.00，可是我根本没使用啊！这个医保刷卡业务应该是社保局、网络服务商和医药机构三方协议，不能以电信装机单作为收费开始日期，希望领导给予核查帮助！！！

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