今天跟大家唠唠嗑,说说我是咋用手机教我爸妈缴社保的。这事儿说起来简单,但真要手把手教,那可真是个体力活儿!
我爸妈他们对手机缴社保这事儿是抗拒的,总觉得不安全,怕被骗。我就得先给他们做思想工作,告诉他们现在都是互联网时代了,手机缴费方便快捷,而且是官方渠道,绝对靠谱。
第一步:下载APP
说服工作做完,就开始实操了。得让他们下载社保缴费的APP。我直接在手机应用商店里搜“XX(我所在地区)社保”,然后找到官方的APP,手把手教他们下载安装。

第二步:注册登录
APP下好之后,就是注册登录。这步也挺麻烦的,要填身份证号、手机号,还要进行人脸识别。我爸妈眼神不太字又小,我就得帮他们一个一个字地看清楚,确保信息填写正确。人脸识别的时候,光线不老是识别不出来,我得帮他们找个光线好的地方,折腾了好一会儿才搞定。
第三步:绑定银行卡
登录成功后,要绑定银行卡才能缴费。我爸妈用的都是老年机,没开通网银,我就教他们用我自己的手机帮他们绑定。先在APP里找到“银行卡管理”或者类似的入口,然后按照提示填写银行卡信息。
第四步:开始缴费
绑定银行卡之后,终于可以缴费了!我在APP里找到“社保缴费”的入口,输入我爸妈的姓名和身份证号,确认缴费金额,然后点击支付。
第五步:完成支付
支付的时候,要输入银行卡密码或者进行指纹/人脸验证。我爸妈年纪大了,记性不密码老是输错,我就得耐心提醒他们,实在不行就帮他们找回密码。验证通过后,缴费就成功了!
遇到的坑和解决办法
验证码收不到: 有时候验证码会延迟,或者被手机拦截。我就教他们查看短信拦截记录,或者重新发送验证码。
APP闪退: 可能是手机内存不足,我就帮他们清理手机垃圾,或者卸载一些不常用的APP。
操作太慢: 老年人操作手机比较慢,我就一步一步地教,不厌其烦地重复,直到他们完全掌握。
教爸妈用手机缴社保,真的是个考验耐心和体力的活儿。但是,看到他们学会之后,以后就能自己缴费了,也觉得很有成就感。最重要的就是多给他们一些耐心和关爱,让他们感受到我们的用心。这比啥都重要!我感觉我比客服还耐心。
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