大家我是老李,你们的老朋友。今天跟大家聊聊我最近的一次实践经历,地点是安庆社保缴费中心,主题嘛就叫“主任的一天”。
说起来,这回机会还挺难得的,我有个朋友在安庆人社系统工作,好不容易才争取到这回机会,让我能近距离观察社保缴费中心主任的工作日常。我这个人,就喜欢刨根问底,总想知道那些看似光鲜的岗位背后,到底藏着啥门道。
早上八点半,我准时到达了社保缴费中心。远远就看见朋友已经在门口等着我了,简单寒暄几句,他就把我领到了詹主任的办公室。詹主任人很热情,五十岁左右的样子,戴着一副眼镜,给人一种很干练的感觉。他简单了解了一下我的来意,就笑着说:“行,今天你就跟着我,看看我们这主任一天都干些”

刚坐下没多久,就有人来汇报工作了。第一个是关于近期社保费征缴情况的,数字、图表,一堆数据。詹主任听得很认真,时不时会问几个问题,比如:“今年的征缴进度怎么样?”、“有哪些企业缴费存在困难?”、“有没有什么新的政策需要解读?” 我在旁边听着,感觉这工作真不是盖的,要对各种数据了如指掌,还要对政策法规非常熟悉。
又来了几个工作人员,分别汇报了不同的工作。有的是关于养老保险的,有的是关于医疗保险的,还有的是关于失业保险的。我这才发现,原来社保缴费中心涉及的业务范围这么广。詹主任耐心地听取了每一个人的汇报,并给出了具体的指导意见。他语速不快,但条理清晰,感觉对每个环节都非常熟悉。
上午十点多,詹主任接了一个电话,听起来像是市领导打来的。他在电话里汇报了近期社保工作的进展情况,并提出了几个需要协调解决的问题。我隐约听到他说:“...养老金发放...”,“...基金安全...”,“...参保人数...” 这些字眼,感觉肩上的担子很重。
中午,我们一起在单位食堂吃了午饭。吃饭的时候,詹主任也没闲着,还在跟同事们讨论工作上的事情。我发现,他特别注重细节,比如:“窗口服务态度要好”、“办事效率要提高”、“要多为群众着想” 等等。感觉他不仅仅是一个领导,更像一个“大家长”,事无巨细,都要操心。
下午,詹主任主要处理了一些文件。我看到他桌子上堆满了各种文件,有的是关于政策解读的,有的是关于业务流程的,还有的是关于人事管理的。他认真地阅读每一份文件,并根据实际情况进行批示。有些文件需要与其他部门协调,他就亲自打电话沟通。我感觉,这工作不仅要懂业务,还要会沟通,情商要高。
下午三点多,詹主任还接待了一位前来咨询社保问题的市民。这位市民是一位灵活就业人员,想了解如何缴纳养老保险。詹主任热情地接待了他,并详细地讲解了相关的政策法规。我看到这位市民离开的时候,脸上露出了满意的笑容,感觉社保工作真的很有意义。
快下班的时候,詹主任还组织了一次简短的会议,总结了当天的工作情况,并布置了第二天的工作任务。他强调,社保工作关系到千家万户的切身利益,一定要认真负责,不能有丝毫的马虎。
一天的观察下来,我最大的感受就是:社保缴费中心主任这个岗位,真不是那么好当的。他们不仅要懂业务、会管理,还要有责任心、有耐心,要能承受巨大的工作压力。他们每天都在默默地付出,为保障人民群众的切身利益而努力着。向他们致敬!
这回经历让我对社保工作有了更深入的了解,也让我更加珍惜现在的生活。感谢我的朋友,感谢詹主任,让我有机会体验这样有意义的一天。以后有机会,我还想去其他岗位体验体验,看看不同的工作都有哪些酸甜苦辣。
转载请注明出处:http://www.moshrss.com/shebaowenda/29279.html
微信扫一扫