今天跟大家唠唠我这几天折腾珠海个人社保缴费电话的事儿,真是跑断腿,打爆电话,才算摸清了门道。

我想着社保这事儿挺重要的,自己交肯定得搞清楚,就直接上网搜呗。搜出来一堆,什么12333,什么12345,看着都头大。心想,直接打电话问最省事儿,就抄起电话开打。
第一个打的就是12333,想着这是全国统一的社保咨询热线,肯定靠谱。结果电话是打通了,语音提示一大堆,按来按去,好不容易接通人工,结果客服小妹业务是挺熟练,但是人太多了,问的人也多,感觉她语速飞快,我这边稍微慢点,她就急着挂电话,体验感真不咋地。问了几个关键问题,像是缴费流程、缴费基数之类的,算是有了个大概了解。
琢磨着12333人太多,我又搜到了一个0756-12333,想着这是珠海本地的,应该更清楚。打过去,还是12333那一套,估计是转接到珠海分线了。没办法,继续硬着头皮问,这回稍微好点,可能遇到的客服心情不错,多聊了几句,还告诉我一些网上缴费的渠道,说是现在都提倡线上办理,方便快捷。
后来我还不死心,又试了0756-12345这个号码。这个号码是珠海的市民服务热线,啥都能问。结果问社保,人家也给转到社保那边了,绕了一圈又回到原点。不过12345的客服态度还是不错的,比较耐心,即使转接了,也一直跟我确认有没有解决问题。
打了几圈电话,
- 12333是全国统一的,啥地方都能打,但是人多,客服比较忙。
- 0756-12333应该是珠海本地的12333分线,服务内容差不多。
- 0756-12345可以转接到社保,客服态度但是解决问题还是要靠社保那边。
我还是决定去社保局的官网查查,或者找个时间去趟社保局,问清楚了才放心。毕竟社保这事儿,马虎不得!
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