今天跟大家聊聊我在苏州折腾社保缴费基数的事儿,这事儿说起来真是一把辛酸泪,跑了好几趟,总算搞明白了。

事情是这样的,我换了份新工作,公司HR说社保缴费基数要调整,让我自己去查一下之前的缴费记录,好对上新的。我心想这还不简单,网上查查呗。
结果,一查,好家伙,各种渠道都有,但信息都不太一样。有的说可以支付宝查,有的说微信可以,还有的说去江苏人社APP。我寻思着,都试试呗,哪个准用哪个。
第一步,支付宝。
打开支付宝,找到“城市服务”,里面有个“社保查询”,点进去,刷脸认证。结果?只显示了最近几个月的缴费记录,之前的记录死活翻不出来。
第二步,微信。
微信也差不多,也是在“城市服务”里找社保,结果跟支付宝一样,只能查到近期的。这俩兄弟不行!
第三步,江苏人社APP。
这APP下载注册就费了老半天劲,又是实名认证,又是人脸识别,好不容易进去了,找到“个人中心”,然后是“我的权益单”,总算看到缴费记录了。但是!这APP做的也太粗糙了,密密麻麻的数字,看得我眼花缭乱,而且没法导出,只能截图,截图还不清晰!
这三个线上渠道都不靠谱,我开始琢磨着线下是不是靠谱点。
第四步,社保局大厅。
我抽出一天时间,去了趟苏州的社保中心。人那个多,跟不要钱似的。排队取号,等了将近一个小时才轮到我。跟窗口的工作人员说明来意,人家很客气,让我把身份证和社保卡给她,然后噼里啪一顿操作,打印了一份缴费记录。
第五步,社保局自助查询机。
正当我拿着打印好的记录准备走的时候,突然发现旁边有一台自助查询机。心想,要不再试试这个?结果,刷身份证,输入社保密码(密码忘了又找回,麻烦!),缴费记录一下子就出来了,而且可以自己选择时间段,还可以打印!早知道有这玩意儿,我排那么久的队干嘛
12333电话。
我还打了社保的12333咨询电话,想问问缴费基数的问题。电话倒是挺好打通的,但是人工客服说话含含糊糊,问了半天也没问明白,感觉还不如自己研究。
- 线上渠道:支付宝、微信、江苏人社APP,各有各的局限性,查到的信息不全。
- 线下渠道:社保局大厅人工窗口,效率低,人多。但是自助查询机是个好东西,方便快捷。
- 电话咨询:12333,客服水平参差不齐,不一定能解决问题。
我的建议是,想查苏州社保缴费基数,最好还是去社保局大厅的自助查询机,带上身份证和社保卡,自己动手丰衣足食! 这就是我这几天折腾下来的经验,希望能帮到大家少走弯路。
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