社保公众号缴费缴错了？客服电话是多少？快速查询！

社保公众号缴费缴错了？别慌，我的血泪史分享！

说起来都是泪，今天跟大家聊聊我在社保公众号上缴费缴错的惨痛经历。希望能给大家提个醒，省得像我一样折腾半天。

事情是这样的，前几天我寻思着把这个月的社保给缴了，毕竟按时缴费是公民的义务嘛打开微信，熟练地找到社保公众号，然后点进去，找到缴费的入口，一切都显得那么顺畅。

等等，意外总是来得猝不及防！

我眼一花，把缴费月份选错了！本来应该缴 10 月份的，结果我选成了 9 月份的！当时也没注意，傻乎乎地就把钱给交了。

交完之后，我才猛然醒悟：不对！我 9 月份的社保不是已经交过了吗？这下可白白多交了一个月的钱！

当时我的心情，简直是晴天霹雳！这可不是一笔小钱，够我吃好几顿大餐了！

就是我漫漫的“补救”之路。

我赶紧上网查资料，看看有没有什么办法可以把钱退回来。网上说法不一，有的说可以退，有的说不能退，看得我一头雾水。

没办法，只能自己亲自去问了。我先是尝试在社保公众号上找客服，但是找了半天也没找到人工客服的入口，全是些机器人回复，根本解决不了我的问题。

看来只能祭出“12333”这个大杀器了！

我拿起手机，拨打了社保官方电话 12333。电话倒是很快就接通了，但是语音提示一大堆，听得我脑壳疼。好不容易转到了人工客服，我赶紧把我的情况跟客服人员说清楚。

客服人员听完之后，让我提供了一些个人信息，核实了我的身份。然后，她告诉我，这种情况是可以申请退款的，但是需要提交一些材料。

提交材料，这又是一项艰巨的任务！

客服人员告诉我要准备身份证复印件、缴费凭证、还有一份退款申请书。退款申请书需要自己手写，写明缴费错误的原因，以及退款的金额和账号信息。

我赶紧按照客服人员的要求，准备好了所有的材料。然后，我把这些材料拍照上传到了社保公众号的指定入口。

提交完材料之后，我就开始了漫长的等待。

每天我都忍不住要打开社保公众号，看看有没有什么新的消息。但是，一直都没有任何进展。

就这样，我等了一个星期，终于接到了社保局的电话。电话里，工作人员告诉我，我的退款申请已经审核通过了，钱会在 15 个工作日内退回到我的银行卡里。

听到这个消息，我简直是喜极而泣！我的钱终于要回来了！

总结一下这回缴费错误的经历，我总结了几点教训：

缴费前一定要仔细核对缴费信息，确保万无一失。

遇到问题不要慌，第一时间拨打社保官方电话 12333 咨询。

按照客服人员的要求，准备好所有的材料，并及时提交。

耐心等待，不要过于焦虑。

希望我的经历能给大家带来一些帮助，避免重蹈我的覆辙。缴费虽小，马虎不得！

我还想吐槽一下社保公众号的客服系统，实在是太难用了！希望官方能够改进一下，方便我们这些“手残党”！