这事儿,每年到了年底或者想起来的时候,总想看看自己那社保交得到底咋样了,心里有个数嘛我记得去年就有一次,想查查缴费记录,结果捣鼓了半天,愣是没找到最新的。
我跟我平时查别的东西一样,就想着直接用手机上那个官方的社保APP查。打开APP,登录账号,找到那个缴费记录查询的入口,点进去。选了要查的年份,怎么最新的几个月或者说去年的记录就是刷不出来?当时就有点纳闷,难道是我操作不对?
我就不死心,又试了几次。
退出去重新登录,检查网络,确保没啥问题。再进去查,还是老样子,就显示到好几个月之前的记录。心里就有点嘀咕了,是不是公司没给交上?或者哪里出错了?
后来我又试了别的法子
我想着APP不行,那试试电脑网页版的。我就打开电脑,搜了我们市人社局的官网,或者那个全国统一的社保查询平台。找到登录入口,一般都要注册或者用电子社保卡扫码登录,稍微麻烦点,但也登录上去了。
- 找到个人权益查询或者类似的栏目。
- 再点进去找养老保险、医疗保险的缴费明细。
- 选定查询区间,比如去年一整年。
结果,网页版查到的信息,跟APP上差不多,最新的记录还是没有。这时候我就有点着急了,但又觉得不应该,公司每月都按时扣钱了,没道理不交。
实在没辙了,我打了那个12333的电话。
这电话,有时候还挺难打的,得耐心等。接通人工客服后,我就把我的情况说了,身份证号、姓名报给她,让她帮我查查去年的缴费情况。客服倒是挺耐心,帮我查了下,说系统里看到是有记录的,但是可能数据同步到网上查询平台会有延迟。
她解释说,一般单位申报后,社保系统处理、入账、再到同步到对外查询的平台,中间是需要时间的,有时候可能延迟一到两个月都正常。特别是年底或者年初这种时候,业务量大,可能更新会更慢点。
听她这么一说,我这心才算放下来一点。原来多数时候不是没交,是信息更新没那么快。
我也顺便问了下客服,除了APP、官网、电话,还有没有别的途径。她说有些地方的市民服务中心或者社保经办大厅的自助终端机也能查,不过那就得跑一趟了。

后来我再遇到查不到最新记录的情况,就不那么慌了。先等等,过一两个月再查,基本上就都能看到了。实在不放心,或者等了很久还是没有,那就先问问公司HR,确认下是不是按时申报了,然后再考虑打12333或者去现场查。
基本上我自己的实践就是这么个过程。主要还是得有耐心,很多时候就是个时间差的问题。分享出来给大家参考下,省得像我第一次那样,自己在那瞎着急半天。
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