大家今天跟大家唠唠前两天我遇到的一个事儿。平时懒得跑腿,就想着用微信查查我的社保缴费记录,方便嘛结果点进去一看,啥也没有,一片空白。当时我就有点懵,这咋回事?
第一反应:是不是手机或者网络出问题了?
咱一般人遇到这情况,肯定先怀疑是不是自己手机或者网络不行。我也一样,先把微信退了,重开,不行。然后切换了一下无线网和手机流量,试试看,还是不行。没办法,手机重启大法都用上了,结果还是老样子,查不到记录。
第二步:捣鼓微信里的设置
基本操作没用,那问题可能就在微信里面了。我想起来查社保得用那个“城市服务”功能。
- 我就点开微信,找到“我”,再点“服务”(有些老版本可能在“钱包”里)。
- 进去之后,果然找到了“城市服务”。我先瞅了眼定位,还是我自己待的城市,没跑偏。
- 然后在里面一堆服务里找到了“社保”或者“社保查询”相关的选项,点了进去。
第三步:检查绑定和认证信息
点进社保查询,它提示我要是第一次用,得先绑定社保账户。我想了想,好像之前弄过,但时间长了也记不清了。不管三七二十一,我决定重新走一遍流程。
- 找到那个“绑定社保卡”或者“个人信息绑定”的按钮。
- 老老实实把我的身份证号、社保电脑号(就是那个又长又难记的号码)给输了进去。这步得特别小心,输错一个数字都不行。
- 我还顺便检查了下我的微信实名认证,这个必须得搞定,不然很多服务用不了。我的认证是正常的。
弄完这些,心想这下总该有了?结果,还是没显示!
第四步:换条路试试,找官方公众号
“城市服务”这条路走不通,我就琢磨着,是不是得从社保局的官方渠道入手?
- 我退出来,在微信顶部的搜索框里搜我们市的“人力资源和社会保障局”或者“社保局”的公众号。
- 搜出来好几个,找那个认证过的官方号,关注了它。
- 点进公众号,一般底下都有菜单栏,比如“查询服务”、“我的社保”之类的。我就在菜单里挨个点,找查询缴费记录的入口。
- 有时候,除了公众号,还会有专门的查询小程序,这个也可以顺带搜搜看。
最终解决和一些思考
在我这儿,是在市社保局的官方公众号里找到了查询入口,并且成功查到了缴费记录。那个微信“城市服务”里的入口,不知道为啥就是不行,可能是系统对接的问题,也可能是我们这儿特殊情况。
总结一下我的经验,如果你也遇到微信查不到社保记录的情况:

- 先别慌,检查下网络,重启下微信和手机,这是基本操作。
- 去“城市服务”里看看,确保定位正确,信息绑定无误,特别是身份证号和社保号别填错了。
- 确认实名认证,微信支付那块儿的实名认证得是弄好的。
- 如果“城市服务”不行,就试试搜本地社保局的官方微信公众号或者相关小程序,从官方渠道进去查。
- 还有个可能,就是有些地方的社保系统数据同步到微信平台有延迟,或者压根就没开通微信查询这项服务,特别是小城市,这个也得考虑到。
遇到问题多试试不同的方法,总能找到解决途径的。希望我这点折腾过程能帮到大家。
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