社保缴费信息无法下载了怎么办？别着急试试这几种解决办法！

今天可真把我折腾得够呛。本来想着下午有点空，赶紧把那个社保缴费的证明给下载下来，下个月办点事可能要用到，提前准备好总是没错的。

手机APP上的尝试

想着现在都挺方便的，手机上肯定能搞定。我就打开了那个官方的社保APP，平时查查余额什么的都挺正常的。登录进去，找到那个“权益查询”还是“证明打印”之类的入口，点进去，看到有“个人缴费记录”或者“参保证明”下载的选项。

心里还挺美，觉得这不挺简单嘛选好要下载的时间段，点击那个“生成证明”或者“下载”按钮。结果？屏幕就一直转圈圈，转转，转了好几分钟，给我弹出来一个提示，说“系统繁忙，请稍后再试”或者干脆就是“下载失败”。

我不信邪，想着是不是网络不特意从WiFi切换到手机流量，又试了一次，还是老样子。退出去，把APP彻底关掉，重新打开登录，再试，依旧失败。这下我就有点纳闷了。

换电脑网页版试试

手机APP不行，那我去电脑上试试官网，有时候电脑网页版功能可能全一点。打开电脑，找到那个社保服务的官方网站，一顿操作登录进去。界面跟手机APP不太一样，找那个下载证明的地方也费了点功夫。

好不容易找到了，同样的操作，选择时间，点击下载。你猜怎么着？网页直接卡在那儿没反应了，或者也是提示“系统错误”或者“无法生成文件”。我真是有点没脾气了。

我还特意换了个浏览器，把什么缓存都清理了一遍，想着是不是浏览器不兼容？结果还是不行。这下我基本确定，可能不是我这边设备或者网络的问题了。

其他途径也看了看

对了，不是说支付宝或者微信的“城市服务”里也能办社保业务吗？我又赶紧拿起手机，分别打开这两个APP，找到里面的社保服务模块。

• 在支付宝里，找到社保缴费证明下载的地方，点进去直接提示“当前服务暂停”或者“无法获取信息”。
• 微信里也差不多，转了几下就告诉我“查询失败”。

这下是彻底没辙了。看来所有能在线下载的途径，今天都走不通。

的想法

搞了大半天，一份证明也没下载下来。我就在想，这是不是系统在统一维护或者升级？但是也没看到哪里有通知。按理说，真要维护，一般会提前发个公告什么的。

或者就是最近办理什么业务的人特别多？把系统给挤爆了？谁知道。

反正，今天这个社保缴费信息是下载不了了。看来要是真等着急用，可能还得抽时间亲自跑一趟社保大厅的自助机或者窗口去打印了。本来以为动动手指就能搞定的事，结果还是要跑腿，真是有点郁闷。

大家要是最近也需要下载这个证明，可能得多试试，或者做好去线下办理的准备。这电子政务有时候是方便，但关键时刻掉链子也挺耽误事的。