今天得跟大家唠唠我前阵子碰到的一个事儿,就是在手机上交社保,结果手一抖,交重了。这事儿说大不大,说小不小,但处理起来还是费了点功夫,记录一下,给大家提个醒。
事情是咋发生的?
说起来也挺平常的。现在都方便了嘛手机上装个当地的社保或者税务APP,动动手指头就能把社保费给交了。我每个月都自己用手机交灵活就业的社保,都习惯了。

那天我也是照常操作,打开APP,选好缴费项目,输入金额,点支付。结果,当时那个APP不知道是网络卡还是咋回事,点完支付就一直转圈圈,半天没反应。我这人有点急,等了一会儿看还是没动静,就以为是没成功,返回去又操作了一遍。
关键就在这儿! 第二次操作,很顺畅,支付成功,还收到了银行的扣款短信。当时我还挺高兴,想着总算交完了。
怎么发现交重了?
隔天,我偶然查银行流水,就觉得不对劲了。咦?怎么有两笔金额一样的社保扣款记录?前后就差那么几分钟。我心里“咯噔”一下,坏了,肯定是昨天操作重复了。
当时第一反应就是,这钱能退回来吗?白花花的银子,虽然不是啥大数目,但也不能就这么不明不白地多交一份。
我是怎么把钱弄回来的?
我赶紧又把那个社保APP打开,开始到处找。这APP功能挺多,界面做得也还行,但我平时就用个缴费,其他功能真没仔细看过。
我就在“我的”、“服务”、“查询”这些菜单里挨个翻。找了半天,终于在一个角落,好像是“业务办理”或者“更多服务”里面,找到了一个类似“重复缴费处理”或者“社保退费申请”之类的选项。具体名字记不太清了,反正就是跟退钱相关的。
点进去之后,大概是这样的流程:
- 它会让你选是因为什么原因退费,我就选了“重复缴费”。
- 然后会列出你近期的缴费记录,让你勾选哪一笔是重复多缴的。这个得看清楚,别选错了。
- 接着可能要你确认一下个人信息,比如身份证号、姓名、银行卡号(就是你希望退款退到哪张卡)。
- 有的可能还需要你简单写几句说明情况,我就写“操作失误,重复缴纳了X年X月社保费”。
- 就是提交申请。
提交完了之后,APP提示说申请已受理,等待审核。当时心里还是有点忐忑,不知道要等多久,也不知道能不能成功。
我就没再管它,想着等等看。大概过了一个多星期?也可能是十来天,具体忘了。有一天我查银行账户,发现多了一笔钱进来,摘要就写着“社保退费”之类的字样,金额正好是我多交的那笔!
这时候我才算松了口气,看来手机上申请退费这路子是走得通的。
想说几句
这回经历也算有惊无险。现在手机办事确实方便,但也容易出小差错。像我这回就是因为网络卡顿,自己又太心急造成的。
大家以后在手机上操作缴费这类事情的时候:
第一,支付后一定要耐心等待确认结果,别一看没反应就立马再操作一次。实在不确定,可以先去查查银行扣款记录或者APP里的缴费记录,确认清楚了再说。
第二,万一真的像我一样不小心交重了,也别慌。现在很多地方的社保APP或者相关政务平台都提供了线上退费申请的功能。仔细找找,按照流程操作,一般都能解决。
第三,提交申请后需要点耐心,审核和退款都需要时间,一般不会马上到账。
好了,这就是我这回手机上重复交社保然后申请退回来的实践过程,希望能给大家一点参考。生活里的小坑不少,多留点心总没错。
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