公司或个人社保不能缴费如何处理？不同情况有不同解决方式！

得，今天就来唠唠我上次社保缴费失败是怎么搞定的。真不是啥开心的经历，但解决了就也算攒了点经验值，分享给大伙儿。

那天我也是闲着没事，对账单的时候突然发现，欸？这个月社保的钱怎么没扣？心里咯噔一下。这玩意儿断了可不是小事，关系到以后养老、看病，不敢马虎。

咋发现不对劲的？

就是看银行流水没看着扣款记录。我这人比较细，每个月几号扣钱大概有数。这都过了日子了还没动静，我就觉得不对了。

开始自己瞎琢磨

第一反应是，是不是卡里钱不够了？赶紧查了下绑定的那张卡，余额足足够！那这就奇怪了。钱够，为啥不扣？

然后我就打开手机上的社保APP，登录进去查我的缴费记录。果然，最新的那个月份，状态明晃晃写着“缴费失败”。但它也没告诉我为啥失败，就这四个字，让人抓瞎。

我想了半天，是不是我之前搬家，改过地址信息，或者换过手机号，哪个环节信息没同步对？或者干脆就是系统抽风了？毕竟现在很多东西都联网，指不定哪个服务器打了个盹。

跑腿解决问题

光在家琢磨没用，网上查来查去也没个准信。得，还是老办法，跑一趟社保中心。找了个工作日，起了个大早，带着身份证、社保卡就去了。

到了那儿，取号，排队。人是真的多。轮到我了，赶紧把情况跟柜台的工作人员说了：这个月没扣款，APP显示失败，但我卡里有钱，不知道咋回事。

关键来了：工作人员在他们系统里一查，捣鼓了一会儿，告诉我原因了。原来是我之前在另一个政务APP上更新过个人信息，但不知怎么地，社保系统这边关联的银行代扣协议信息没同步更新对，或者说更新错了，导致系统扣款的时候找不到正确的账户信息，所以就失败了。

咋弄好的

• 核对信息： 工作人员帮我核对了系统里的所有个人信息，特别是那个银行代扣协议。
• 重新签约： 把错误的协议信息作废，然后现场就帮我重新办理了银行代扣签约。流程还挺快，填了个表，签了几个字。
• 确认补缴： 工作人员还特地提醒我，这个月失败了，下个月系统会自动尝试补扣，但为了保险起见，建议我回去后在APP上手动操作一下“补缴”，把这个月欠的钱给交上。

回家后，我就按他们说的，在APP里找到了“欠费补缴”之类的功能，手动把那个月的钱给交了。过了两天再上去看，缴费状态终于变成“缴费成功”了。心里那块石头总算落地了。

这事儿给我的教训就是：

• 别慌： 遇到问题先别自己吓自己。
• 查原因： 自己先初步排查下，比如钱够不够，信息有没有变动。
• 该跑腿就跑腿： 有时候系统问题或者信息不同步的问题，光在网上弄不明白，还是得去柜台找专业人士看看到底是哪个环节卡住了。
• 及时补缴： 解决了问题之后，别忘了把之前欠的给补上，免得影响待遇。

就是这么个过程。希望能给同样遇到这问题的朋友提个醒。社保这事儿，还是得上心点儿。