东莞社保卡换行换卡办理指南（材料+流程+费用）

　　东莞社保卡换行换卡办理指南

　　申请条件

　　已持有东莞社保卡（含二代卡和三代卡），且广东省内有效社保卡是东莞社保卡的人员

　　办理材料

　　（一）本人办理：

　　1.本人有效身份证件原件；

　　2.旧发卡服务银行的社保卡原件。

　　3.本人的“东莞市社会保障卡照片回执”单。

　　（二）他人代办：

　　1.16周岁以下未成年人由监护人代办，材料如下：

　　（1）持卡人有效身份证件原件；

　　（2）监护人有效身份证件原件；

　　（3）证明监护关系的材料（原件）：如居民户口簿、出生医学证明、法院判决书、有关部门依法出具的监护证明等，具体证明材料以各发卡银行要求为准；

　　（4）持卡人的旧发卡服务银行的社保卡原件。

　　（5）持卡人的“东莞市社会保障卡照片回执”单。

　　2.因特殊情况委托他人代办时所需提供的材料请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定办理。

　　办理方式及流程

　　（一）持卡人提交换行换卡预约申请

　　1.年满 16 周岁的中国公民（不含港澳台及外籍人士），可通过登录“粤省事”小程序或“广东人社”APP,搜索“社保卡预约换行换卡”，进行预约申请；

　　2.无法通过线上预约的，如16周岁以下未成年人，港澳台及外籍人士等，可到意向选择的新发卡银行网点现场预约。

　　（二）查看预约申请审核结果

　　原发卡银行对申请人提交的预约申请，在3个工作日内完成审核。审核结果将以短信方式通知申请人，申请人也可通过登录“粤省事”小程序或“广东人社”APP中“换行换卡预约申请-预约信息查询”功能中查询审核结果。

　　（三）到新发卡银行网点提交换行换卡申请

　　在预约申请审核通过后 10 个工作日内，申请人持本人有效身份证件原件及“东莞市社会保障卡照片回执”单到新发卡银行网点提交换卡申请，逾期未办理的，需要重新预约。

　　（四）领卡激活

　　申请人持本人有效身份证件原件到发卡银行网点领取社保卡并激活。

　　（五）医保个账资金归集

　　按照医保经办部门要求，提交医保个账资金归集业务申请，可在新发卡银行网点咨询如何办理。（注：所有申请换行换卡的人员均需在领取新卡激活后办理该业务，不管旧卡是否有个账余额。）

　　（六）注销旧卡

　　在新卡激活的同时，旧卡将同步挂失，不能使用。持卡人待医保个账资金归集业务完结后，须携带本人有效身份证件原件及旧社保卡原件到原发卡银行网点办理银行账户资金结转及销户手续。

　　办结时间

　　1.换行换卡预约申请业务，自提交申请后3个工作日内完成审核；

　　2.换行换卡业务，自成功办理之日起，12个工作日内完成社保卡开户、制卡、分发。如选择即时制卡方式的，当天办结。

　　办理费用

　　1.如市民原持有的有效社保卡是东莞市第二代社保卡，办理换行换卡业务，免收工本费；

　　2.如市民原持有的有效社保卡是东莞市第三代社保卡，在办理换行换卡业务时，需按规定缴纳20元/张的工本费。

　　温馨提示

　　1.换卡期间，不能凭旧社保卡办理相关业务（如待遇领取、医保个账就医结算、购药、自助查询等业务)，同时，为避免影响市民享受相关待遇，请在新卡激活后，及时到原发卡银行办理旧卡注销。

　　2.因浦发银行系统原因，目前暂不支持换行换卡业务。

　　3.16周岁以下未成年人的社保卡换行换卡业务，需由监护人携带相关证件资料原件到选定的新社保卡发卡银行网点办理；同时，新卡激活后，旧卡的注销业务也需由监护人携带相关证件资料原件到旧发卡银行办理。

　　4.有效身份证件包括：

　　【16周岁以上的中国大陆居民】：居民身份证。

　　【未满16周岁的中国大陆居民】：居民户口簿或居民身份证。

　　【中国香港、澳门同胞】：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。

　　【中国台湾同胞】：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

　　【外国人】：外国护照或外国人永久居留证。

　　【华侨】：护照。