西安医保异地就医在医保网上备案照片无法上传怎么办？

西安医保异地就医在医保网上备案照片无法上传怎么办？ 用IE浏览器，从本地打开需要上传的图片添加后，还是不显示已成功上传。
点击“备案保存”一直提示“必须上传照片！”
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