今天跟大家唠唠我自个儿查北京社保缴费这事儿，主要是怎么找到那个查询电话的。
前阵子，我就想着得看看我那社保到底交了多少，心里好有个数。我这人也习惯上网先捣鼓捣鼓，想着去那个什么北京市人力资源和社会保障局的网站上查查。
打开电脑，一通操作，找到那个网站了。结果你猜怎么着？那个登录界面，要么就是要啥啥认证，要么就是我那老密码给忘了，试了半天也没登录进去。你说这气不气人，本来挺简单个事儿。
后来我就想，这网上弄不明白，总得有个电话能问问？这年头，客服电话应该还是有的。我就拿起手机，开始搜“北京社保查询电话”、“怎么打电话问社保”这些。
搜出来的信息还真不少，看来看去，发现好几个地方都提到了一个号码：12333。说是劳动保障政策咨询、社保查询啥的都能打这个。看着挺靠谱，像是个官方热线。
我的拨打实践过程
行，那就试试这个12333呗。
- 第一步：拨号。我就直接用手机拨了12333。
- 第二步：听语音提示。电话接通后，不是 сразу（一下子）就有人接，是个挺标准的语音导航。它会告诉你按哪个数字键是办什么业务。
- 第三步：选择服务。我仔细听了听，好像是先让我按“1”选择北京本地服务，然后里面有各种选项，比如政策咨询、社保查询什么的。我记得要想找人工客服好像是按“0”。当时有点忘了具体按键顺序了，反正就是跟着语音提示一步步来，它提示啥我就按
- 第四步：转接人工。按照提示操作后，系统就提示我正在转接人工服务，让我稍等。
- 第五步：等待与接通。稍微等了一小会儿，电话那边就有人接了，
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